Doc PC 86

Service de Dépannage Informatique

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Cookies et Traceurs sur le site Doc PC 86

Préamblue, à quoi servent les Cookies

Un Cookie informatique, est un petit fichier déposé sur votre ordinateur, dès la consultation d'un site Web.

Les Cookies ont un rôle important, pour un site Web, du côté du client, mais aussi du côté du propriétaire. Il ya plusieurs types de cookies, qui ont chacun des rôles différents, et qui sont plus ou moins nécessaires pour le site en lui-même, comme pour l'utilisateur.

D'une manière générale, les cookies ont pour rôle de :

  • Proposer les Identifiants et Mots de passe stockés sur un ordinateur, lors d'une connexion
  • Garder en mémoire les paramètres d'affichage d'un site Web.
  • Proposer des éléments tapés lors d'une saisie sur un site ( formulaires )
  • Tracer le comportement de l'utilisateur
  • Stocker des données publicitaires ( Paniers de commandes ( remplis, en cours et vidés), Vidéos vues, Articles visités... )
  • Stocker les paramètres de gestion de Cookies d'un site Web.

Comme tous les sites Web, DOC PC 86 utilise des Cookies :


Nécessaires — Toujours actifs, indispensables au fonctionnement du site.

  • PHPSESSID Contenu : identifiant de session -> Déposé par le serveur DOC PC 86, identifie votre session de navigation.
  • cmp_consent Contenu : vos choix de cookies (JSON) -> Déposé par DOC PC 86, mémorise vos préférences pour 6 mois.

Mesure d'audience — Optionnel, désactivé par défaut, nous aide à comprendre la fréquentation du site de façon anonyme.

  • counter.dev -> Statistiques de fréquentation agrégées (pages vues, provenance, type d'appareil), sans cookie publicitaire, chargées uniquement après votre accord.

Cartographie — Optionnel, désactivé par défaut. La carte de la page Contact est fournie par Google Maps et n'est chargée qu'après votre accord.

  • Google Maps -> Déposé par Google LLC, uniquement lors du chargement de la carte après consentement.

  • Par défaut, seuls les cookies nécessaires sont actifs à l'arrivée sur le site. Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment via le bouton ci-dessus, ou via le bouton flottant en bas de page.

Données traitées sans cookie

Statistiques de fréquentation internes — Pour connaître les pages consultées, le site enregistre, sans aucun cookie ni stockage sur votre appareil : la page vue, la date, le temps passé sur la page, le site d'où vous venez (sans ses paramètres), le type de navigateur, d'appareil, de système et la taille d'écran (petit, moyen ou grand), et une adresse IP tronquée (le dernier nombre est remplacé par 0). Pour compter les visiteurs d'une journée sans pouvoir les reconnaître, une empreinte anonyme est calculée à partir de l'adresse IP, du navigateur et de la langue, mélangés à une valeur secrète renouvelée chaque jour et aussitôt effacée : le lendemain, la même personne ne peut plus être rapprochée de sa visite de la veille. Les robots ne sont pas comptés. Ces données servent uniquement à des statistiques internes, ne sont ni partagées ni croisées avec d'autres, et sont supprimées automatiquement au bout de 13 mois, conformément aux recommandations de la CNIL pour la mesure d'audience exemptée de consentement.

Carte de la zone d'intervention — La carte de la page Zone d'intervention affiche des fonds de carte OpenStreetMap, téléchargés depuis les serveurs de la fondation OpenStreetMap : comme pour toute image hébergée ailleurs, votre adresse IP leur est transmise pour l'affichage. Aucun cookie n'est déposé.

Formulaire de contact et demandes de devis — Les informations que vous saisissez (nom, prénom, coordonnées, message, configuration et prestations choisies) servent uniquement à répondre à votre demande. Elles sont transmises par e-mail à Doc PC 86 et conservées dans l'espace d'administration du site pour le suivi de votre demande, au plus 3 ans après notre dernier échange, puis supprimées. Elles ne sont ni vendues ni transmises à des tiers.

Espace d'administration — Les connexions à l'administration (réservée à Doc PC 86) sont journalisées pour la sécurité du site : date, adresse IP, type d'appareil, résultat. Ce journal concerne uniquement les comptes administrateurs et est supprimé au bout de 12 mois.

Vous pouvez exercer vos droits (accès, rectification, effacement, opposition) en nous écrivant via la page Contact, et adresser une réclamation à la CNIL.


Comment Supprimer les cookies présents sur mon Ordinateur :

| Google Chrome :

  • Cliquez sur le menu en haut à droite.
  • Passez la souris sur Plus d'outils puis sur Effacer les données de navigation.
  • Pour Effacer les éléments :, sélectionnez tous.
  • Assurez-vous que les cases Images et fichiers en cache et Cookies et autres données de site et de plug-in soient cochées
  • Cliquez sur Effacer les données de navigation.
  • Redémarrez votre navigateur.

| Mozilla Firefox :

  • Sélectionnez le menu en haut à droite (≡) et cliquez sur Historique, Effacer l'historique récent puis cochez la case Cookies..
  • En face d'Intervalle à effacer, sélectionnez tout.
  • Assurez-vous que les cases Cache, Cookies soient cochées dans la section Détails
  • Cliquez sur Effacer Maintenant.
  • Redémarrez votre navigateur.

| Safari :

  • Ouvrez le menu Safari et cliquez sur Effacer l’historique.
  • Sélectionnez tout l'historique
  • Cliquez sur Effacer l’historique.
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| Internet Explorer :

  • Cliquez sur le rouage en haut à droite de la fenêtre du navigateur,
  • passez la souris sur Sécurité et sélectionnez Supprimer l’historique de navigation.
  • Cochez la case Cookies et données de sites web
  • Assurez-vous que les données à supprimer soient sélectionnées
  • cliquez sur Supprimer
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| Microsoft Edge :

  • Cliquez sur « ... » en haut à droite de votre navigateur.
  • Dans Paramètres, faites défiler la page jusqu'à trouver Effacer les données de navigation et cliquez sur Choisir les éléments à effacer.
  • Assurez-vous que les cases Fichiers et données en cache et Cookies sont cochées.
  • Cliquez sur Supprimer
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